Preguntas frecuentes
PEDIDOS / ENVÍO
El precio que paga en línea debe ser todo lo que paga. Si le cobran impuesto de importación, infórmenos y le acreditaremos el monto equivalente (digital1@givelo.cc)
Enviamos todo con nuestro socio de transporte, FedEx. Cada pedido se envía en un plazo de 48 horas. Dependiendo de tu ubicación, tu pedido puede llegar entre 2-7 días hábiles (sin interrupciones por parte de la aduana). Consulte nuestrapágina de envío para obtener más información.
Si pagas a través de Paypal o Shopify Payments, se te cobrará en el momento de realizar el pedido. Su factura llegará después de realizar el pedido en línea una vez que se envíe el pedido.
Puedes devolver cualquier producto dentro de los 30 días siguientes a su recepción, siempre y cuando el artículo no esté sin usar ni lavado. Para obtener más información, visite la sección de devoluciones del sitio web.
Para devoluciones o cambios, háganoslo saber directamente (digital1@givelo.cc) y le ayudaremos a organizar su devolución.
Las devoluciones o cambios se realizarán a través de FedEx. Le ayudaremos a organizar la recogida por mensajería cuando mejor le convenga y le enviaremos por correo electrónico todos los documentos necesarios para realizar su devolución.
LA MARCA
Givelo, nacido en 2017, es de Medellín Colombia. Lo iniciaron 3 amigos que tenían una idea clara; nunca te quedes quieto, siempre asume
que puedes hacerlo mejor y aplicar tecnologías en el mundo que te rodea.
Givelo se dedica a trabajar con fabricantes sostenibles y responsables. Actualmente los productos se producen entre Colombia y Asia dependiendo de sus requerimientos técnicos. Todos nuestros tejidos principales se importan directamente de Italia y Francia con algún tejido nacional ocasional.
¡Sí! Hacemos muchos kits personalizados. No ofrecemos fabricación de marca blanca, pero sí realizamos kits personalizados para tu equipo/negocio/grupo de amigos.